سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل

في EverythingBut نحرص على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن لضمان وصولها لعملائنا بأفضل حالة.

• مدة تجهيز الطلباتتتم معالجة وتجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.

مدة الشحن

• تختلف مدة التوصيل حسب المدينة وشركة الشحن المختارة.
• عادةً تتراوح مدة التوصيل بين 3 إلى 10 أيام عمل.

رسوم الشحن

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء وتظهر بشكل واضح قبل تأكيد الطلب.

تتبع الطلب

• بمجرد شحن الطلب سيتم تزويد العميل برقم التتبع لمتابعة حالة الشحنة.

تأخير الشحن

• قد تتأثر مواعيد التوصيل في بعض المواسم أو الظروف الخارجة عن الإرادة مثل الأحوال الجوية أو تأخير شركات الشحن.

بيانات العنوان

• يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح، ولا يتحمل المتجر أي تأخير أو تكاليف إضافية ناتجة عن إدخال معلومات غير صحيحة.

استلام الطلب

• يرجى التأكد من سلامة الشحنة عند الاستلام، وفي حال وجود تلف أو مشكلة يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب.

التواصل

في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر قنوات التواصل المتاحة في المتجر.